Условия доступа

Подписка

Покупка предоставляет доступ к VPN на период, указанный в выбранном тарифе. Количество устройств не ограничено. Цена фиксируется в заказе до перехода на страницу оплаты. Срок начинается после серверного подтверждения оплаты ЮKassa. При продлении оплаченные дни добавляются к оставшемуся сроку; если он закончился, новый срок начинается с подтверждения платежа.

Платёж разовый: деньги не списываются автоматически. Для продления выбери тариф и оплати его в кабинете. После подтверждения оплаты новый срок добавится автоматически.

Подключение

После подтверждения платежа сервер применяет настройки и выдаёт личную ссылку подключения. Статус виден в кабинете. Для использования нужен совместимый VPN-клиент и интернет. Личную ссылку и QR-код нельзя публиковать: они дают доступ к подписке.

Одну подписку можно использовать на любом количестве своих устройств. Текущий выход находится в Нидерландах. Доступность зависит также от сети, устройства и ограничений провайдера; постоянная скорость или доступность любого стороннего сайта не обещаются.

Оплата и возврат

Оплату и данные карты обрабатывает ЮKassa. Email нужен для чека. Возврат на сайт сам по себе не подтверждает оплату: кабинет получает её статус через серверный API ЮKassa.

Если доступ не появился, не работает или нужен возврат, создайте обращение в кабинете либо напишите на support@family-pie.ru с номером заказа. Не присылайте пароль или VPN-ключ. Обращение рассматривается, а деньги возвращаются в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством. Обязательные права потребителя сохраняются.

Приглашения

Личная ссылка учитывает регистрацию приглашённых. Денежные бонусы и скидки действуют только при включённых правилах, показанных в кабинете. Начисления основываются на подтверждённых платежах; возврат отменяет связанный бонус. Заявка на вывод не означает выполненный перевод: его статус и подтверждение учитывает администратор.